Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы
Каково ваше рабочее время?

Рабочее время компании длится с 8:00 до 17:00 по пекинскому времени, но мы будем онлайн все время после работы, и номер телефона будет доступен в течение 24 часов.

В течение какого времени я смогу получить ответ, если отправлю запрос?

В рабочее время мы отвечаем в течение 30 минут, а в нерабочее время — менее чем за 2 часа.

Есть ли у вас послепродажное обслуживание?

Конечно. Мы предоставляем годовую гарантию на всю продукцию, и если в течение гарантийного срока возникнут какие-либо проблемы, мы предоставим бесплатное обслуживание.

Имеете ли вы право заниматься импортом и экспортом?

Да, это так.

Как мы произведем вам оплату?

Доступны банковский перевод, аккредитив, DP, DA, Paypal, торговая гарантия и кредитная карта.

Вы торговая компания или завод?

Да, мы являемся оригинальным производителем в городе Нинбо Юйяо, имеющим собственную команду НИОКР.

Какой код ТН ВЭД у вашей продукции?

Код ТН ВЭД: 8517709000

Как я могу получить образцы?

Образцы доступны, срок поставки — 3 рабочих дня.

Каковы ваши самые быстрые сроки доставки?

Наш стандартный срок поставки составляет 15 рабочих дней, но он зависит от объема заказа и состояния наших складских запасов.

Какая информация вам нужна для расчета стоимости? Есть ли у вас прайс-лист?

Нам необходимо указать объём вашей покупки и особые пожелания к продукции, если таковые имеются. В настоящее время у нас нет прайс-листа на все товары, так как у каждого клиента свои требования к товарам, поэтому нам необходимо рассчитать стоимость в соответствии с запросом клиента.

Каков ваш минимальный объем заказа?

Наш минимальный заказ составляет 100 единиц, но 1 единица также приемлема в качестве образца.

Какие сертификаты нужны для этих товаров?

CE, отчет об испытаниях на водонепроницаемость, отчет об испытаниях на срок службы и другие сертификаты, необходимые заказчику, могут быть изготовлены соответствующим образом.

Какова упаковка товара?

Обычно для упаковки товаров мы используем 7-слойный картон, также возможны поддоны по желанию заказчика.

Вы занимаетесь OEM или ODM?

Оба.

Поддерживает ли ваш продукт проверку третьей стороной, например SGS?

Конечно. Мы просим продавцов также проверять ваш товар перед отправкой.