Объем внедрения системы внутренней связи аэропорта (далее именуемой системой внутренней связи) в основном охватывает новый терминал аэропорта. Она в основном обеспечивает обслуживание внутренних вызовов и диспетчерское обслуживание. Служба внутренней связи в основном обеспечивает голосовую связь между стойками острова регистрации, стойками выхода на посадку, комнатами служебных обязанностей различных отделов и различными функциональными центрами аэропорта в здании терминала. Диспетчерская служба в основном обеспечивает единую координацию и управление подразделениями производственной поддержки аэропорта на основе терминала внутренней связи. Система имеет такие функции, как одиночный вызов, групповой вызов, конференция, принудительный ввод, принудительный разъединение, очередь вызовов, перевод, перехват, касание для разговора, кластерная внутренняя связь и т. д., что может сделать общение между сотрудниками быстрым, простым в использовании и легким в эксплуатации.
Система внутренней связи требует использования передовой технологии цифровой коммутации каналов для создания стабильной и надежной системы связи в аэропорту. Система должна обладать высокой надежностью, высокой пропускной способностью, высокой пропускной способностью в часы пик, неблокируемостью вызовов, длительным средним временем между хост-оборудованием и терминальным оборудованием, высокой скоростью связи, высоким качеством звука, модульностью и различными типами интерфейсов. Система должна быть полностью функциональной и простой в обслуживании.
Структура системы:
Система внутренней связи в основном состоит из сервера внутренней связи, терминала внутренней связи (включая диспетчерский терминал, общий терминал внутренней связи и т. д.), системы диспетчеризации и системы записи.
Требования к системным функциям:
1. Цифровым терминалом, упомянутым в настоящей технической спецификации, называется абонентский терминал, основанный на цифровой коммутации каналов и использующий технологию цифрового кодирования голоса. Аналоговым телефоном называется стандартный телефон с двухтональной многочастотной (DTMF) абонентской сигнализацией.
2. Система может быть сконфигурирована с различными коммуникационными терминалами для удовлетворения потребностей новых пользователей аэропорта. Вызовы быстрые и гибкие, голос четкий и без искажений, работа стабильная и надежная, что полностью удовлетворяет потребности оперативной связи и планирования производственного и эксплуатационного персонала.
3. Система имеет функцию планирования, в том числе группового. Различные типы консолей и пользовательских терминалов могут быть настроены в соответствии с характером деятельности подразделения. Расширенная функция планирования терминалов может быть настроена на любой пользовательский терминал по желанию для быстрого и эффективного планирования.
4. Помимо основных функций ответа на вызовы системы, пользовательский терминал имеет такие функции, как мгновенный разговор одним нажатием, ответ без нажатия кнопки, бесплатное завершение вызова (один абонент кладет трубку после завершения вызова, а другой абонент автоматически кладет трубку) и другие функции. Время установления вызова соответствует требованиям времени установления вызова диспетчерской системы внутренней связи, менее 200 мс, мгновенная связь одним нажатием, быстрый ответ, быстрый и простой вызов.
5. Система должна обеспечивать высокое качество звука, а диапазон звуковых частот системы не должен быть ниже 15 кГц, чтобы обеспечить четкие, громкие и точные диспетчерские вызовы.
6. Система должна обладать хорошей совместимостью и возможностью подключения к телефонным IP-терминалам других производителей, например, к IP-телефонам стандарта SIP.
7. Система обладает функцией мониторинга неисправностей. Она может автоматически диагностировать и обнаруживать ключевые компоненты или устройства системы, кабели связи, пользовательские терминалы и т.д., своевременно обнаруживать неисправности, подавать сигналы тревоги, регистрировать и распечатывать отчёты, а также отправлять номер неисправного терминала на указанный пользовательский терминал. Для общих функциональных компонентов неисправности локализуются на платах и функциональных модулях.
8. Система обладает гибкими методами связи и имеет специальные функции, такие как многосторонняя многогрупповая конференция, групповой вызов, переадресация вызова, ожидание при занятой линии, вмешательство и принудительное разъединение, очередь основных вызовов, многоканальная голосовая связь и т.д. Реализует специальные функции, такие как телеконференции, выдача распоряжений, широковещательные уведомления, пейджинг для поиска людей и экстренные вызовы. Система легко программируется, управление простое, а голос чёткий.
9. Система оснащена функцией многоканальной записи в режиме реального времени, которая позволяет записывать звонки различных важных бизнес-подразделений в режиме реального времени и воспроизводить их в любое время. Высокая надежность, высокая степень восстановления, высокая конфиденциальность, отсутствие возможности удаления и изменения данных, удобный поиск.
10. Система оснащена пользовательским интерфейсом передачи данных, поддерживающим ввод и вывод управляющих сигналов. Система позволяет осуществлять управление различными сигналами данных посредством внутреннего программирования программно-управляемого переключателя системы внутренней связи, что в конечном итоге позволяет реализовать систему внутренней связи с настраиваемыми специальными функциями для пользователей.
Время публикации: 06-03-2023